苏阳的话让周行长的脸色突然就变得尴尬起来。

这问题确实是银行的责任，免除归还贷款是必然的。

可精神损失费？

他还没听说过，或许是压根就没想过。

毕竟以前有客户产生纠纷，只要得到妥善的解决。

客户只会千恩万谢，感激涕零。